Siuntimo politika
1. BENDROSIOS NUOSTATOS
Ši pristatymo politika taikoma visiems užsakymams, pateiktiems internetinėje parduotuvėje Fainuolis.lt, kurią valdo MB „Ecomfocus“, įmonės kodas 307093608. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad susipažino su šia pristatymo politika ir ją priima.
2. PRISTATYMO BŪDAI
2.1. Prekes pristato kurjerių įmonė Pirkėjo nurodytu adresu arba į pasirinktą:
- paštomatą;
- Lietuvos pašto skyrių, jei tai įmanoma pagal pasirinkto pristatymo būdą.
2.2. Prekės į Kuršių Neriją pristatomos LP EXPRESS kurjeriu, taikomas 40 € pristatymo mokestis.
3. PRISTATYMO TERMINAI
3.1. Užsakymo išsiuntimo terminas yra 1-3 d.d.
3.2. Pristatymo terminas įprastai yra 5-15 d.d. Jeigu prekės yra tiekėjo sandėlyje, tokiu atveju pristatymas gali trukti šiek tiek ilgiau (dažniausiai 12-20 d.d.). Tuo atveju jeigu yra nesklandumų su pristatymu, Parduotuvė įsipareigoja su Pirkėju rasti geriausią sprendimą.
3.3. Klientas įsipareigoja atkreipti dėmesį į nurodytą pristatymo terminą ir kreiptis į Parduotuvę tik tuo atveju, jeigu praėjo 24 valandos nuo pristatymo termino pabaigos.
3.4. Pardavėjas neatsako už pristatymo vėlavimus, jei užsakytos prekės nėra jo sandėlyje. Dėl konkretaus pristatymo termino rekomenduojama susisiekti el. paštu: info@fainuolis.lt.
4. PIRKĖJO PAREIGOS IR INFORMAVIMAS
4.1. Pirkėjas, sudaręs pirkimo-pardavimo sutartį, įsipareigoja tikrinti savo el. paštą, nurodytą užsakymo formoje, iki gaus pranešimą apie siuntos išsiuntimą ar pristatymą.
4.2. Kurjeris gali susisiekti prieš pristatymą nurodytais kontaktais.
4.3. Sklandžiam pristatymui prašome pateikti papildomą informaciją, pvz.: laiptinės kodas, rakinami vartai, nurodymas paskambinti atvykus ir pan.
5. SIUNTOS TIKRINIMAS IR PRIĖMIMAS
5.1. Pristatymo metu Pirkėjas ar jo atstovas privalo kartu su kurjeriu patikrinti siuntos pakuotės būklę, prekių kiekį, kokybę ir atitikimą užsakymui.
5.2. Nustačius pakuotės pažeidimus, tai turi būti pažymėta kurjerio dokumentuose.
5.3. Jei randami neatitikimai – siuntos priimti nereikia; būtina surašyti laisvos formos aktą kartu su kurjeriu.
5.4. Priėmus siuntą be pastabų, laikoma, kad prekės pristatytos nepažeistoje siuntos pakuotėje, prekių kiekis, kokybė, asortimentas atitinka pirkimo-pardavimo sutarties sąlygas, papildomos paslaugos tinkamai atliktos.
6. PRISTATYMAS IR ATSAKOMYBĖ
6.1. Pristačius prekes Pirkėjo nurodytu adresu, laikoma, kad jos perduotos Pirkėjui, nepriklausomai nuo to, kas jas faktiškai priima.
6.2. Jei planuojamą prekių pristatymo dieną prekės nepristatomos, Pirkėjas nedelsiant, tačiau ne vėliau kaip kitą dieną po planuotos prekių pristatymo dienos, apie tai informuoja Pardavėją. Priešingu atveju Pirkėjas praranda teisę reikšti Pardavėjui reikalavimus, susijusius su prekių nepristatymu ar pavėluotu pristatymu.
7. PRISTATYMO KAINA
7.1. Nemokamas pristatymas taikomas visiems užsakymams, kurių suma yra 70 € arba daugiau, išskyrus pristatymą į Kuršių Neriją.
7.2. Jei užsakymo suma mažesnė nei 50 €, pristatymo mokestis nurodomas užsakymo metu.
7.3. Jei Pirkėjas pasirenka pristatymą į paštomatą, bet nenurodo tikslaus paštomato, Fainuolis.lt pasilieka teisę parinkti artimiausią paštomatą pagal pateiktą adresą.
8. KONTAKTAI
Jei turite klausimų dėl pristatymo ar užsakymo vykdymo:
📧 El. paštas: info@fainuolis.lt