Privatumo strategija

Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. gegužės 7 d.

1. PAGRINDINĖS SĄVOKOS

1.1. Bendrovė arba Asmens duomenų valdytojas – MB „Ecomfocus“, pagal Lietuvos Respublikos įstatymus įsteigta ir veikianti mažoji bendrija, juridinio asmens kodas 307093608.

1.2. Klientas arba Duomenų subjektas – fizinis asmuo – Bendrovės klientas (tame tarpe tinklapio lankytojai), kurio asmens duomenis renka Bendrovė.

1.3. Elektroninė parduotuvė – Bendrovės elektroninė parduotuvė adresu www.fainuolis.lt.

1.4. Paslaugos – visos Bendrovės teikiamos paslaugos.

1.5. Asmens duomenys – bet kuri informacija, susijusi su fiziniu asmeniu – Duomenų subjektu, kurio tapatybė yra žinoma arba gali būti tiesiogiai ar netiesiogiai nustatyta.

1.6. Asmens duomenų tvarkymas – bet kuris su asmens duomenimis atliekamas veiksmas (rinkimas, saugojimas, naudojimas ir kt.).

1.7. Partneris – juridinis asmuo, teikiantis paslaugas Bendrovei, susijusias su Bendrovės veikla.

1.8. Slapukas (angl. cookie) – nedidelė tekstinės informacijos dalelė, automatiškai sukuriama naršant tinklapyje.

1.9. Tiesioginė rinkodara – veikla, skirta tiesiogiai siūlyti prekes ar paslaugas, teirautis nuomonės.

1.10. Privatumo politika – šis dokumentas, apibrėžiantis Asmens duomenų tvarkymo taisykles.

1.11. Paskyra – Kliento prisijungimo prie Elektroninės parduotuvės duomenys (el. paštas ir slaptažodis).

1.12. Slaptažodis – unikali kombinacija prisijungimui prie paskyros.

2. BENDROSIOS NUOSTATOS

2.1. Ši Privatumo politika nustato MB „Ecomfocus“ (toliau – Bendrovė) internetinės svetainės www.fainuolis.lt (toliau – Elektroninė parduotuvė) Klientų asmens duomenų rinkimo, tvarkymo ir saugojimo principus bei tvarką.

2.2. Klientas laikomas susipažinusiu su šia Privatumo politika, kai registruojasi ar pateikia užsakymą Elektroninėje parduotuvėje. Su Privatumo politika galima bet kada susipažinti Elektroninėje parduotuvėje.

2.3. Tvarkydama asmens duomenis Bendrovė vadovaujasi 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 (BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu, Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymu ir kitais taikytinais teisės aktais.

2.4. Bendrovėje asmens duomenys tvarkomi laikantis teisėtumo, sąžiningumo, skaidrumo, duomenų kiekio mažinimo, tikslumo, saugojimo trukmės apribojimo, vientisumo ir konfidencialumo bei atsiskaitymo principų.

2.5. Privatumo politika taikoma visais atvejais, kai Klientas naudojasi Elektronine parduotuve, registruojasi joje, užsisako prekes ar kitaip pateikia savo asmens duomenis.

2.6. Privatumo politika nėra taikoma trečiųjų šalių interneto svetainėms, net jei Klientas į jas patenka per nuorodas Elektroninėje parduotuvėje.

2.7. Bendrovė gali saugoti Kliento kontaktinius duomenis bei informaciją apie pirkimus, jeigu tai būtina jos teisėtam interesui įgyvendinti (pvz., ginčo atveju, buhalterinei apskaitai).

2.8. Klientų asmens duomenys renkami tik esant teisėtam pagrindui: siekiant vykdyti sutartį (užsakymo įvykdymas), vykdyti teisinius įsipareigojimus, gavus sutikimą (pvz., naujienlaiškių siuntimui) arba turint teisėtą interesą.

3. ASMENS DUOMENŲ RINKIMAS, NAUDOJIMAS, KOREGAVIMAS IR SAUGOJIMAS

3.1. Bendrovė renka ir tvarko tik tuos asmens duomenis, kurie yra būtini Klientui naudotis Elektronine parduotuve ir Bendrovės teikiamomis paslaugomis.

3.2. Asmens duomenys renkami šiais būdais:

  • Klientui registruojantis Elektroninėje parduotuvėje;
  • Klientui pateikiant užsakymą be registracijos;
  • Klientui kreipiantis į Bendrovę el. paštu, telefonu ar per kontaktinę formą;
  • Automatiškai Klientui naudojantis svetaine (pvz., IP adresas, naršyklės duomenys ir pan.);
  • Gavus Kliento sutikimą dėl slapukų naudojimo.

3.3. Renkami asmens duomenys gali apimti: vardą, pavardę, adresą, el. pašto adresą, telefono numerį, IP adresą, pirkinių istoriją, pristatymo informaciją, mokėjimo informaciją.

3.4. Kliento duomenys naudojami šiais tikslais:

  • Užsakymų priėmimui, apdorojimui ir pristatymui;
  • Atsakymams į užklausas;
  • Buhalterinės apskaitos tvarkymui;
  • Tiesioginės rinkodaros tikslu (jeigu Klientas davė sutikimą);
  • Kliento patirties gerinimui (pvz., suasmenintas turinys, rekomendacijos);
  • Teisiniams įsipareigojimams vykdyti ar interesų gynybai.

3.5. Klientas turi teisę bet kada atšaukti savo sutikimą dėl tiesioginės rinkodaros pranešimų gavimo, paspausdamas nuorodą naujienlaiškyje arba susisiekdamas el. paštu info@fainuolis.lt.

3.6. Asmens duomenys saugomi ne ilgiau, nei būtina, atsižvelgiant į duomenų tvarkymo tikslus arba kol to reikalauja teisės aktai.

3.7. Bendrovė užtikrina, kad Kliento duomenys yra saugomi ir tvarkomi pagal aukščiausius saugumo standartus. Naudojamos techninės ir organizacinės saugumo priemonės.

3.8. Klientas turi teisę:

  • Susipažinti su savo asmens duomenimis;
  • Reikalauti ištaisyti netikslius duomenis;
  • Reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“), jeigu nėra teisinio pagrindo juos saugoti;
  • Apriboti duomenų tvarkymą;
  • Perkelti savo duomenis kitam paslaugų teikėjui;
  • Pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

3.9. Prašymus dėl teisių įgyvendinimo Klientas gali pateikti el. paštu info@fainuolis.lt.

3.10. Atsakymas į Kliento prašymą pateikiamas per 30 kalendorinių dienų.

3.11. Bendrovė neteikia Kliento asmens duomenų tretiesiems asmenims, išskyrus atvejus, kai:

  • Yra aiškus Kliento sutikimas;
  • Duomenys perduodami partneriams, kurie padeda vykdyti užsakymą (pvz., kurjeriai, mokėjimų surinkimo įmonės);
  • To reikalauja įstatymai ar teisėsaugos institucijos.

3.12. Kliento duomenys neperduodami už Europos ekonominės erdvės ribų, išskyrus atvejus, kai taikomos tinkamos apsaugos priemonės.

3.13. Bendrovė naudoja slapukus (cookies), kad pagerintų Kliento naršymo patirtį, analizuotų srautą ir suasmenintų turinį. Slapukų politika detalizuota atskirame dokumente.

3.14. Klientas gali valdyti ar ištrinti slapukus per savo naršyklės nustatymus.

3.15. Nesutikdamas su Privatumo politika Klientas neturėtų naudotis Elektronine parduotuve.

4. KITOS NUOSTATOS

4.1. Bendrovė turi teisę keisti ar papildyti šią Privatumo politiką. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo Elektroninėje parduotuvėje dienos.

4.2. Iškilus klausimams dėl šios privatumo politikos, prašome susisiekti el. paštu: info@fainuolis.lt.