Privatumo strategija

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugsėjo 15 d.

Ši Privatumo politika nustato, kaip internetinės parduotuvės Fainuolis.lt, valdytojas MB „Ecompro“, įmonės kodas 306831830 (toliau – Bendrovė), renka, naudoja, saugo ir tvarko klientų bei interneto svetainės lankytojų asmens duomenis.

1. PAGRINDINĖS SĄVOKOS

1.1. Bendrovė arba Asmens duomenų valdytojas – MB „Ecompro“, pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus įsteigta ir veikianti mažoji bendrija, juridinio asmens kodas 306831830.

1.2. Klientas arba Duomenų subjektas – fizinis asmuo, kuris naudojasi Bendrovės elektronine parduotuve, joje perka prekes, kreipiasi į Bendrovę arba kitaip pateikia savo asmens duomenis.

1.3. Elektroninė parduotuvė – Bendrovės valdoma internetinė parduotuvė www.fainuolis.lt.

1.4. Asmens duomenys – bet kokia informacija, susijusi su fiziniu asmeniu, kurio tapatybė yra nustatyta arba gali būti nustatyta tiesiogiai ar netiesiogiai.

1.5. Asmens duomenų tvarkymas – bet kokia su asmens duomenimis atliekama operacija, įskaitant jų rinkimą, naudojimą, saugojimą, perdavimą ar ištrynimą.

1.6. Partneris / Duomenų tvarkytojas – Bendrovės pasitelkiamas paslaugų teikėjas, kuris padeda Bendrovei vykdyti veiklą ir įvykdyti Kliento užsakymą.

1.7. Tiesioginė rinkodara – veikla, kuria siekiama elektroniniu paštu ar kitomis elektroninėmis ryšio priemonėmis Klientui siųsti informaciją apie prekes, pasiūlymus, akcijas, naujienas ar kitą rinkodaros informaciją.

1.8. Slapukas (angl. cookie) – nedidelis tekstinis failas, kuris išsaugomas Kliento įrenginyje, kai jis lankosi interneto svetainėje.

1.9. Privatumo politika – šis dokumentas, nustatantis Bendrovės atliekamo asmens duomenų tvarkymo principus ir sąlygas.

2. BENDROSIOS NUOSTATOS

2.1. Bendrovė tvarko Klientų asmens duomenis vadovaudamasi 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 (Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu, toliau – BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu, Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymu bei kitais taikomais teisės aktais.

2.2. Ši Privatumo politika taikoma Klientams, kurie lankosi internetinėje parduotuvėje www.fainuolis.lt, joje registruojasi, pateikia užsakymą, susisiekia su Bendrove arba kitaip pateikia savo asmens duomenis.

2.3. Naudodamasis internetine parduotuve Klientas gali būti nukreipiamas į trečiųjų šalių interneto svetaines ar sistemas. Trečiųjų šalių atliekamam asmens duomenų tvarkymui taikomos atitinkamų trečiųjų šalių privatumo taisyklės.

2.4. Bendrovė asmens duomenis tvarko tik turėdama teisėtą duomenų tvarkymo pagrindą, įskaitant sutarties vykdymą, teisinių prievolių vykdymą, Kliento sutikimą arba teisėtą Bendrovės interesą, kai toks pagrindas taikomas.

2.5. Bendrovė renka ir tvarko tik tuos asmens duomenis, kurie yra reikalingi konkretiems ir teisėtiems tikslams pasiekti.

3. KOKIE ASMENS DUOMENYS RENKAMI

3.1. Atsižvelgiant į naudojamas internetinės parduotuvės funkcijas ir Kliento veiksmus, Bendrovė gali rinkti šiuos duomenis:

vardą ir pavardę;
elektroninio pašto adresą;
telefono numerį;
prekių pristatymo adresą;
kitą informaciją, reikalingą užsakymui pristatyti;
užsakymo informaciją ir pirkimo istoriją;
informaciją apie bendravimą su Bendrove;
informaciją, susijusią su mokėjimu už užsakymą;
IP adresą;
informaciją apie naudojamą įrenginį, naršyklę ir apsilankymą internetinėje parduotuvėje;
kitus duomenis, kuriuos Klientas savanoriškai pateikia naudodamasis internetine parduotuve.

3.2. Mokėjimo kortelių duomenų Bendrovė pati nesaugo, jeigu mokėjimas atliekamas per išorinį mokėjimo paslaugų teikėją.

4. ASMENS DUOMENŲ TVARKYMO TIKSLAI

4.1. Kliento asmens duomenys gali būti tvarkomi šiais tikslais:

užsakymų priėmimui ir administravimui;
prekių paruošimui ir pristatymui;
mokėjimų administravimui;
sąskaitų išrašymui ir buhalterinei apskaitai;
bendravimui su Klientu dėl užsakymo;
atsakymams į Kliento užklausas;
prekių grąžinimų ir garantinių klausimų administravimui;
teisinių prievolių vykdymui;
Bendrovės teisėtų interesų apsaugai ir ginčų nagrinėjimui;
internetinės parduotuvės veikimo ir saugumo užtikrinimui;
internetinės parduotuvės naudojimo analizei ir tobulinimui;
tiesioginei rinkodarai, kai tam yra teisėtas pagrindas arba gautas Kliento sutikimas.

5. MOKĖJIMŲ DUOMENŲ TVARKYMAS IR PERDAVIMAS MAKSEKESKUS AS

5.1. Elektroninėje parduotuvėje apmokėjimai apdorojami naudojantis makecommerce.lt platforma, kurios valdytojas Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Tallinn 10145, Estija, reg. nr.:12268475), todėl Jūsų asmeninė informacija, reikalinga mokėjimo įvykdymui ir patvirtinimui, bus perduodama Maksekeskus AS

5.2. Mokėjimo metu Klientas nukreipiamas į MakeCommerce mokėjimo aplinką. Mokėjimo paslaugų teikėjas gali tvarkyti mokėjimui reikalingus duomenis pagal savo privatumo politiką ir taikomus teisės aktus.

5.3. Bendrovė neturi prieigos prie visų mokėjimo kortelės duomenų, jeigu tokie duomenys pateikiami tiesiogiai mokėjimo paslaugų teikėjui.

6. DUOMENŲ PERDAVIMAS KITIEMS PASLAUGŲ TEIKĖJAMS

6.1. Bendrovė gali perduoti Kliento asmens duomenis tretiesiems asmenims, kai tai būtina užsakymui įvykdyti, Bendrovės veiklai vykdyti arba teisės aktų nustatytoms pareigoms įvykdyti.

6.2. Duomenys gali būti perduodami:

mokėjimo paslaugų teikėjams;
kurjerių ir paštomatų paslaugų teikėjams;
informacinių technologijų ir internetinės parduotuvės priežiūros paslaugų teikėjams;
buhalterinės apskaitos paslaugų teikėjams;
kitiems paslaugų teikėjams, kurių pagalba Bendrovė vykdo užsakymus ir savo veiklą;
valstybės institucijoms ir teisėsaugos institucijoms, kai tokį duomenų perdavimą numato teisės aktai.

6.3. Bendrovė perduoda tik tiek asmens duomenų, kiek būtina konkrečiam tikslui pasiekti.

6.4. Kai pasitelkiami asmens duomenų tvarkytojai, Bendrovė imasi pagrįstų priemonių užtikrinti, kad jie asmens duomenis tvarkytų laikydamiesi BDAR ir kitų taikomų teisės aktų.

7. TIESIOGINĖ RINKODARA

7.1. Kliento asmens duomenys tiesioginės rinkodaros tikslais tvarkomi tik turint tam tinkamą teisinį pagrindą.

7.2. Klientas gali bet kada atsisakyti tiesioginės rinkodaros pranešimų:

paspausdamas atsisakymo nuorodą gautame naujienlaiškyje; arba
kreipdamasis į Bendrovę el. paštu info@fainuolis.lt.

7.3. Atsisakius tiesioginės rinkodaros, Klientui nebebus siunčiami rinkodaros pranešimai, tačiau tai neturi įtakos duomenų tvarkymui, kuris yra būtinas užsakymui įvykdyti ar kitoms Bendrovės teisinėms prievolėms vykdyti.

8. ASMENS DUOMENŲ SAUGOJIMAS

8.1. Asmens duomenys saugomi ne ilgiau, nei būtina konkrečiam duomenų tvarkymo tikslui pasiekti arba kiek reikalaujama pagal teisės aktus.

8.2. Užsakymų, apskaitos ir kitų dokumentų duomenys saugomi teisės aktuose nustatytą laikotarpį.

8.3. Duomenys, kurie nebėra reikalingi ir kurių saugojimo laikotarpis yra pasibaigęs, ištrinami arba sunaikinami, išskyrus atvejus, kai teisės aktai numato kitokį jų saugojimą.

9. DUOMENŲ SUBJEKTO TEISĖS

9.1. Klientas, kaip Duomenų subjektas, turi teisę teisės aktų nustatyta tvarka:

gauti informaciją apie savo asmens duomenų tvarkymą;
susipažinti su tvarkomais savo asmens duomenimis;
reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius asmens duomenis;
reikalauti ištrinti asmens duomenis, kai tam yra teisėtas pagrindas;
reikalauti apriboti asmens duomenų tvarkymą;
teisės aktuose nustatytais atvejais perkelti savo asmens duomenis;
nesutikti su tam tikru asmens duomenų tvarkymu;
atšaukti duotą sutikimą, kai duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu;
pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

9.2. Prašymą dėl savo teisių įgyvendinimo Klientas gali pateikti el. paštu info@fainuolis.lt.

9.3. Bendrovė į Kliento prašymą atsako BDAR ir kituose taikomuose teisės aktuose nustatytais terminais. Įprastai prašymas išnagrinėjamas ne vėliau kaip per vieną mėnesį nuo jo gavimo, išskyrus teisės aktuose numatytas išimtis.

9.4. Bendrovė gali paprašyti pateikti papildomą informaciją tapatybei patvirtinti, kai tai būtina siekiant apsaugoti Kliento asmens duomenis.

10. SLAPUKAI

10.1. Internetinėje parduotuvėje naudojami slapukai (angl. cookies), kurie gali būti naudojami tinkamam svetainės veikimui, lankytojų patirčiai gerinti, svetainės naudojimo analizei ir, kai taikoma, rinkodaros tikslams.

10.2. Atsižvelgiant į naudojamų slapukų rūšį, jų naudojimui gali būti reikalingas Kliento sutikimas.

10.3. Klientas gali valdyti savo slapukų pasirinkimus naudodamasis internetinėje parduotuvėje pateikiamais slapukų nustatymais bei savo naršyklės nustatymais.

11. ASMENS DUOMENŲ SAUGUMAS

11.1. Bendrovė taiko tinkamas technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėto ar atsitiktinio sunaikinimo, praradimo, pakeitimo, neteisėto atskleidimo ar neteisėtos prieigos.

11.2. Nepaisant Bendrovės taikomų saugumo priemonių, duomenų perdavimas internetu negali būti laikomas visiškai nerizikingu.

12. DUOMENŲ PERDAVIMAS UŽ EUROPOS EKONOMINĖS ERDVĖS RIBŲ

12.1. Bendrovė siekia, kad Kliento asmens duomenys būtų tvarkomi Europos ekonominės erdvės teritorijoje.

12.2. Jeigu konkretaus paslaugų teikėjo naudojimas lemia asmens duomenų perdavimą už Europos ekonominės erdvės ribų, toks perdavimas vykdomas tik esant teisėtam pagrindui ir taikant BDAR numatytas tinkamas apsaugos priemones, kai jos reikalingos.

13. PRIVATUMO POLITIKOS PAKEITIMAI

13.1. Bendrovė turi teisę keisti ar papildyti šią Privatumo politiką, kai tai būtina dėl veiklos, naudojamų technologijų, paslaugų teikėjų ar teisės aktų pakeitimų.

13.2. Atnaujinta Privatumo politika skelbiama internetinėje parduotuvėje www.fainuolis.lt.

13.3. Privatumo politikos pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo internetinėje parduotuvėje dienos, jeigu nenurodyta kitaip.

14. KONTAKTAI

14.1. Asmens duomenų tvarkymo klausimais Klientas gali kreiptis:

Bendrovė: MB „Ecompro“
Įmonės kodas: 306831830
El. paštas: info@fainuolis.lt
Internetinė parduotuvė: www.fainuolis.lt

14.2. Jeigu Klientas mano, kad jo asmens duomenys tvarkomi pažeidžiant teisės aktų reikalavimus, jis turi teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.